Líneas demasiado largas

Aunque tu programa de correo sea muy sofisticado y te permita justificar el texto de las líneas y los párrafos, te aconsejo que pienses también en los demás. No todos los usuarios pueden ver más de 80 caracteres en una línea, ni tienen el navegador más espectacular del mercado. Se considera correcta una longitud de línea de entre 75 y 80 caracteres. Seguro que todos te lo agradecerán.

No hacer ninguna referencia al mensaje al que se está contestando

Cuando se está respondiendo a un mensaje, hay que pensar que el destinatario puede recibir un volumen considerable de correo, y por lo tanto, le gustaría saber de qué se le está hablando. Las referencias al mensaje original resultan (casi siempre) absolutamente necesarias. A medida que se usa más y más el correo electrónico, este punto lo acaba entendiendo todo el mundo: tarde o temprano todos los usuarios se verán en una situación similar.

No citar o citar erróneamente

Así como no hacer referencia al mensaje original es causa de trastornos en la comunicación, el citar mal un mensaje puede llevar a malos entendidos. No es raro que se desencadene una guerra de banderas por haber citado mal una frase, o por haberla interpretado en lugar de citarla. Para citar, lo más recomendable es utilizar la función que incorpora el programa para ello. En Pegasus Mail, al responder a un mensaje, activaremos la casilla Include original message in reply. Si además queremos que se remarque que estamos citando, activaremos también la casilla Mark the original text with '> '

Incluir todas las cabeceras del mensaje original

Debes recordar que cuando se coge el correo del buzón, el usuario está conectado a la red, y está pagando por ello. Y, cuanto más largos sean los mensajes, más tiempo deberá estar conectado, y más se incrementará la factura. Por eso, en una respuesta a un mensaje de correo sólo se deberían incluir las que realmente tengan significado, que en general son el destinatario, el subject, la fecha y la hora. Sólo en contadas excepciones se necesitará incluir más información.

Firma demasiado larga

Este caso es muy parecido al anterior: la firma debería contener sólo información significativa. Sin embargo, muchos usuarios de correo tienen la costumbre de alargar sus firmas indefinidamente, siendo en muchos casos más largas que el propio mensaje.

Citar el mensaje después de la firma

Lo que se considera correcto es citar el mensaje original, escribir nuestra respuesta, y al final del mensaje, incluir nuestra firma. En realidad, funciona básicamente como en el correo ordinario.

Ortografía incorrecta

A pesar de que la mayhoría de los usuarios no le dan la debida importancia, la ortografía es muy importante en la comunicación. Y no creo que sea yo el más indicado para explicarlo, pero desde este modesto lugar invoco a su defensa.

Aunque nunca me he quejado directamente por los errores ortográficos, no por ello dejo de verlos continuamente. Aunque poco a poco me he hecho a la idea: supongo que ya es inevitable y sin remedio...