En determinadas situaciones y contextos tenemos que dirigirnos por escrito a alguien. Sabemos expresarnos y manifestar nuestras ideas y peticiones por escrito pero cada situación requiere un formato distinto.
Lo escritos que más habitualmente realizamos para comunicarnos con personas ordenados de más formales a menos son:
La instancia tiene siempre un formato fijo, y cumple la función de solicitar algo a una administración o empresa, en base a unos argumentos que se exponen.
Para introducir este apartado nos viene muy bien la canción de Serrat, que la estructura a modo de instancia. Lee atentamente los versos y desentraña qué quieren decir. La canción se titula
“a quien corresponda”
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Un servidor, Joan Manuel Serrat, |
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casado y mayor de edad, |
SUPLICA: | |||
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vecino de Camprodón (Girona), |
Se sirva tomar medidas |
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hijo de Ángeles y de José, |
y llamar al orden a esos chapuceros |
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de profesión cantautor, |
que lo dejan todo perdido | |||
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natural de Barcelona, |
en nombre del personal. | |||
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según consta en el Registro Civil, |
Pero hágalo urgentemente |
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hoy lunes 20 de abril de 198 1, |
para que no sean necesarios |
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con las fuerzas de que dispone, |
más héroes ni más milagros |
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atentamente. |
«pa» adecentar el local. |
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No hay otro tiempo |
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EXPONE: |
que el que nos ha «tocao»; |
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Que las manzanas no huelen, |
acláreles quién manda |
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que nadie conoce al vecino, |
y quién es el «mandao». |
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que a los viejos se les aparta |
Y si no estuviera en su mano |
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después de habemos servido bien. |
poner coto a tales desmanes, |
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Que el mar está agonizando, |
mándeles copiar cien veces: |
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que no hay quien confíe en su hermano, |
«Esas cosas no se hacen» |
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que la tierra cayó en manos |
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de unos locos con carné. |
GRACIA que espera merecer |
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El mundo es de peaje y de experimentar, |
del recto proceder |
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que todo es desechable y provisional. |
de quien no suele llamarse a engaño. |
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Que no nos salen las cuentas, |
A quien Dios guarde muchos años. |
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que las reformas nunca se acaban, |
Amén. |
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que llegamos siempre tarde |
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| donde nunca pasa nada. | JOAN MANUEL SERRAT, | |||
| Por eso y muchas deficiencias más, | «A quien corresponda». | |||
| que en un anexo se especifican, | En tránsito, | |||
| sin que sirva de precedente, | Ariola | |||
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respetuosamente. |
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En la canción podemos ver claramente diferenciadas:
· Un encabezamiento, donde pone los datos de identificación de quien hace la instancia, en este caso Joan Manuel Serrat.
· Un “expone” donde el autor plantea las quejas
· Un “suplica” donde pide o solicita que se haga algo.
· Una despedida.
!Realiza:
a) De qué cosas se queja Serrat
b) ¿Qué pide?
Las partes que ha de tener una instancia son “casi” las mismas que las de la canción:
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Datos personales de quien realiza la instancia: Nombre y apellidos, número del D.N.I, domicilio, fecha y lugar de nacimiento...
EXPONE: (esta palabra se tiene que escribir con letra mayúscula); en este apartado se indican las causas de la solicitud. Lo habitual es escribir cada uno de los motivos en párrafo aparte e introducirlo con «Que ... ».
SOLICITA: (también con mayúscula); aquí se comunica aquello que se pide. (Este apartado antes se llamaba «suplica», como hace Serrat en la poesía.)
fecha y firma: (la fecha ha de escribirse con letra, excepto el año)
Pie: En la parte inferior del folio se indicará el cargo o puesto de la persona a quien se dirige.
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Hasta no hace mucho tiempo, este tipo de documentos administrativos se redactaban con unas fórmulas como Suplica, Dios guarde a Vd. muchos años, Gracia que espera merecer, etc. y en un tono muy engolado, poco natural, tanto en el tratamiento como en la redacción, con frases subordinadas, exceso de gerundios, etc.
Aunque estos usos no han desaparecido, hoy se prefiere que la comunicación entre ciudadanos e instituciones sea más directa y natural, siempre guardando el necesario respeto. Lo más importante es que sea clara para que quien la lea, sepa inmediatamente qué es lo que se pide o solicita en ella.
Digamos también que en el caso de que la persona a quien nos dirigimos sea una mujer, es recomendable utilizar el género femenino, tanto en el tratamiento como en el nombre del puesto o cargo: jefa, presidenta, directora, concejala, jueza, médica...
El lenguaje ha de ser claro y directo, conciso pero sin omitir datos de interés.
!Realiza:
a) Señala qué datos personales proporciona Serrat en el texto.
b) Redacta una instancia a la concejala del Ayuntamiento de tu localidad solicitando el cambio de centro escolar para tu hijo o hermano porque has cambiado de domicilio.

El curriculum vitae o historial profesional es un documento en el que se refleja la trayectoria personal y profesional de una persona. El C.V. es como un folleto de publicidad que nosotros enviamos para convencer y persuadir de que somos el candidato idóneo para el puesto de trabajo. Su finalidad es conseguir una entrevista con la persona responsable de la selección.
Podemos hablar de unas normas básicas para su realización:
· Crear un C.V específico para el puesto de trabajo al que se va a optar. Es decir puede variar en función del puesto de trabajo o la empresa.
· Cuidar la presentación, en tamaño Din-A4.
· Presentarlo a ordenador, si no nos indican lo contrario.
· Prestar atención a la ortografía, redactándolo de forma que resulte interesante.
· Incluir datos totalmente actualizados, siendo breve y conciso.
· Usar un lenguaje formal y técnico, pero a la vez sencillo y claro.
Dentro del Currículum se tienen que contemplar los siguientes apartados:
· Datos personales: Apellidos y nombre, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, estado civil, situación militar (si procede), carnet de conducir y teléfono de contacto.
· Formación: Reglada–Académica y No Reglada (Denominación, Centro, lugar donde se impartió y en el caso de la No Reglada, horas de duración.)
· Experiencia Laboral : Se incluye también la realizada sin contrato de trabajo, la realizada en periodo de prácticas y voluntariado.
· Se pueden incluir otros apartados tales como: Idiomas, Informática, Actividades e Intereses (sólo si lo que se menciona contribuye a realzar la imagen que se ofrece) y Referencias (optativo, a no ser que nos las pidan expresamente).
Los datos que escribas en cada apartado del currículo los puedes ordenar cronológicamente o en función de la mayor importancia que tengan respecto al puesto de trabajo solicitado. En este segundo caso es mejor no mencionar fechas concretas.
Al redactar un Currículum, no abras apartados que luego no rellenes, ni menciones pretensiones económicas o adjuntes documentos acreditativos cuando no se te solicite expresamente.
!Realiza:
a) Escribe un currículo sobre ti mismo para solicitar un trabajo de monitor /a en un campamento de verano. Selecciona los datos más directamente relacionados con este tema: aficiones deportivas, culturales, diversiones, etc
Acompaña al currículo y va dirigida a la empresa contratante. Es una carta que tiene por objetivo presentarnos al destinatario e incitar a éste a leer nuestro currículum e interesarse por nosotros. Por eso, tiene que servir para "vendernos" a nosotros mismos, es decir, tiene que llamar la atención sobre nuestra capacidad para desempeñar el puesto que se oferta.
La redacción de la carta no es tan fría como el Currículum vitae, pero no debe exceder de tres o cuatro párrafos cortos. Será escrita a ordenador, siempre que no nos indiquen lo contrario, y se enviará el original (no fotocopia) de la misma.
El esquema de la carta puede ajustarse a lo siguiente:
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Modelo genérico de carta de presentación
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Nombre y apellidos. Calle,nº Cod. Postal ‑ Ciudad Telf Nombre de la empresa Dirección Codigo postal ‑ Ciudad
Fecha: Referencia al anuncio:
Saludo
Despedida
Firma
Nombre
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!Realiza:
Confecciona una carta de presentación para acompañar al Currículum vitae que envíes solicitando este puesto de trabajo:
